Nos marchés à l'export

D’Agadir vers l’Europe, sous température dirigée, avec un interlocuteur unique de la commande à la livraison.

Une chaîne du froid qui ne s'interrompt pas

Nos produits quittent la station d’Agadir pré-refroidis et chargés en camion frigorifique. Le trajet se poursuit par la route jusqu’à Tanger Med, puis par ferry et par route jusqu’au marché de destination, sans rupture de température.

Nous gérons les documents export, le certificat phytosanitaire et la traçabilité par numéro de lot. Vous suivez votre chargement du départ jusqu’à la livraison.

Trois marchés servis chaque semaine en campagne

Nous approvisionnons importateurs, grossistes, distributeurs et enseignes de la grande distribution.

France

Marché principal

Notre premier débouché, servi en continu pendant toute la campagne.

Royaume-Uni

Marché établi

Conditionnements et étiquetage adaptés aux exigences britanniques post-Brexit.

Pays-Bas

Marché établi

Livraisons vers les plateformes de redistribution néerlandaises.

Espagne

Marché en développement

Allemagne

Marché en développement

Autres destinations

Sur demande

Le trajet, étape par étape

Un seul itinéraire, entièrement sous température dirigée.

Pré-refroidissement et chargement en station, Agadir
Route jusqu’à Tanger Med
Traversée vers l’Europe
Route jusqu’au marché de destination
Livraison chez votre client

Questions fréquentes des importateurs

Les réponses aux questions qui reviennent le plus souvent avant une première commande. Pour tout le reste, appelez-nous.

Une question précise ?

Notre équipe commerciale répond en français, en anglais et en arabe, sous 24 heures ouvrées.

Quelle est la quantité minimum de commande ?

Nous travaillons aussi bien au camion complet qu'en groupage. Notre commande minimum est d'un camion complet de 20 à 22 palettes . Pour une première commande, nous acceptons volontiers un volume réduit afin que vous puissiez évaluer la qualité et le conditionnement avant de vous engager sur la campagne

Quels Incoterms proposez-vous ?

Nous travaillons principalement en FOB Agadir et en CIF vers le port ou la plateforme de votre choix. Nous proposons également le DAP, livraison rendue chez votre client. Les Incoterms sont confirmés sur l'offre, avec la répartition précise des frais et des risques.

Quels sont vos délais de livraison par destination ?

Nos départs se font [chaque semaine / plusieurs fois par semaine] depuis Agadir. À titre indicatif : (4 à 5 jours) vers la France, (5 à 6 jours) vers le Royaume-Uni, (6 à 7 jours) vers les Pays-Bas. Le délai exact est confirmé à la commande selon le jour de chargement.

Quelles certifications pouvez-vous fournir

Nos productions et notre station de conditionnement sont certifiées Global G.A.P. Nous appliquons les principes HACCP et disposons de l'agrément ONSSA . Tous les certificats et le certificat phytosanitaire accompagnent chaque expédition, et nous vous les transmettons sur simple demande avant la commande.

Quels modes de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons le virement bancaire international sur notre compte ainsi que via lettre de crédit et remise documentaire. Pour une première commande, nos conditions sont : un acompte obligatoire puis solde à la réception. Un échéancier peut être discuté pour les partenariats de campagne.

Pouvez-vous conditionner sous notre marque ?

Oui. Nous conditionnons sous notre marque Altavera comme en marque de distributeur, selon votre cahier des charges : colis et étiquettes à votre charte, formats et grammages sur mesure, barquettes ou flowpack sur demande. Un délai personnalisé selon la quantité de votre commande vous sera communiqué afin d'estimer le temps d'attente exact entre la validation du cahier des charges, la première expédition et le temps nécessaire à la production de vos emballages.